Privacy
beleid

Fearless Femmes (eenmanszaak, KvK-nummer 87258048, btw-identificatienummer NL004382892B65, e-mail Roxanne@fearlessfemmes.nl, telefoon 06 25592377) hecht grote waarde aan een zorgvuldige omgang met jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid lees je welke gegevens wij verzamelen via fearlessfemmes.nl en onze dienstverlening, waarom we dat doen, en welke rechten je hebt. Fearless Femmes is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Welke persoonsgegevens verwerken wij

Afhankelijk van hoe je met ons in contact komt, verwerken wij:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, (post)adres, telefoonnummer.
• Betaalgegevens: gegevens die nodig zijn om een betaling te verwerken (wij slaan zelf geen volledige creditcard- of bankgegevens op; dit verloopt via onze betaalproviders).
• Coaching- en gezondheidsgegevens: in het kader van mentale coachingtrajecten kun je persoonlijke informatie met ons delen over je mentale gezondheid en welzijn. Dit zijn bijzondere persoonsgegevens in de zin van artikel 9 AVG, die wij alleen verwerken op basis van jouw uitdrukkelijke toestemming, en uitsluitend voor zover noodzakelijk voor de coaching die je bij ons afneemt.
• Boekings- en accountgegevens: gegevens die je invult bij het inplannen van een sessie via ons boekingssysteem.
• Nieuwsbriefgegevens: e-mailadres en, indien opgegeven, naam, wanneer je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief.
• Gebruiksgegevens van de website: informatie over hoe je onze website gebruikt, verzameld via cookies en vergelijkbare technieken (zie ons afzonderlijke cookiebeleid).

2. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens

3. Met wie delen wij jouw gegevens

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden voor zover dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening, of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Wij werken onder meer samen met de volgende partijen (verwerkers):

• Analyticsdienst, voor het meten en analyseren van websitebezoek.
• Advertentiedienst, voor advertentie- en conversiemeting.
• E-mailmarketingtool, voor het verzenden van nieuwsbrieven en e-mailmarketing.
• Betaaldienstverlener(s), voor het verwerken van betalingen.
• Boekingssysteem, voor het inplannen van coachingsessies.
• Website- en hostingplatform, voor de bouw en hosting van onze website.

Met elke partij die als verwerker optreedt, hebben wij (of streven wij ernaar) een verwerkersovereenkomst te sluiten die voldoet aan de eisen van de AVG. Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

Doorgifte buiten de EU

Sommige van de hierboven genoemde partijen kunnen gegevens verwerken op servers buiten de Europese Economische Ruimte, onder andere in de Verenigde Staten. In dat geval zorgen wij ervoor, of vertrouwen wij erop dat de betreffende partij ervoor zorgt, dat er passende waarborgen zijn getroffen, zoals de Standaardcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) van de Europese Commissie.

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld:

• Gegevens uit coachingtrajecten (inclusief eventuele aantekeningen over je mentale welzijn): tot maximaal 2 jaar na afloop van het traject, tenzij je eerder om verwijdering vraagt of een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.
• Financiële en factuurgegevens: 7 jaar, conform de fiscale bewaarplicht.
• Nieuwsbriefgegevens: tot je je uitschrijft.
• Websitegegevens/cookies: zie ons cookiebeleid.

5. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

• Recht op inzage in de gegevens die wij van je verwerken.
• Recht op rectificatie als gegevens onjuist of onvolledig zijn.
• Recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden").
• Recht op beperking van de verwerking.
• Recht op bezwaar tegen de verwerking.
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens (dataportabiliteit).
• Recht om toestemming in te trekken, wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd, dit geldt in het bijzonder voor gegevens over je mentale gezondheid.

Je kunt deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar Roxanne@fearlessfemmes.nl. Om misbruik te voorkomen kunnen wij je vragen om je adequaat te identificeren. Wij reageren binnen 4 weken op je verzoek.

Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking, waaronder het gebruik van beveiligde verbindingen (SSL/TLS) en toegangsbeperking tot systemen waarin persoonsgegevens worden verwerkt, met extra zorgvuldigheid rond gegevens over mentale gezondheid.

7. Minderjarigen

Onze dienstverlening is gericht op volwassenen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van een ouder of voogd. Vermoed je dat wij zonder die toestemming gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op zodat wij deze kunnen verwijderen.

8. Cookies

Voor informatie over de cookies en vergelijkbare technieken die wij op fearlessfemmes.nl gebruiken, verwijzen wij je naar ons afzonderlijke cookiebeleid.

9. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld naar aanleiding van wijzigingen in onze dienstverlening of wetgeving. De meest actuele versie is steeds op onze website te vinden.

10. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem contact op via Roxanne@fearlessfemmes.nl of 06 25592377.